
L'expérience client à l'ère de l'IA : le vrai, le virtuel et l'éthique
Jun 1, 2026 - 00:10:11
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Le centre d’expertise Marketing et Expérience client vous présente le CRM avec ses bénéfices, ses enjeux, mais également ses cas d'usage et son marché jusqu'aux tendances de l'IA générative au sein du CRM. Bonne écoute !