L'expérience client à l'ère de l'IA : le vrai, le virtuel et l'éthique
Jun 1, 2026 - 00:10:11
Radio and PodcastLive Radio & Podcasts
Technology
ServiceNow : la plateforme qui dépasse le simple ticketing
Découvrez comment ServiceNow est passé d’un simple outil IT à une véritable plateforme de performance. Jérôme Mazurié, Directeur chez mc2i revient sur son évolution, les usages métiers et bénéfices concrets de la platefo...
About This Episode
ServiceNow : la plateforme qui dépasse le simple ticketing is an episode from mc2i podcasts by mc2i podcasts. Découvrez comment ServiceNow est passé d’un simple outil IT à une véritable plateforme de performance. Jérôme Mazurié, Directeur c...
Podcast
This episode belongs to mc2i podcasts.
Listen Online
Use the player on this page to stream the episode online.
Episode Details
Published Dec 8, 2025, 00:08:23 long, audio available.
Related Episodes
Continue listening to more episodes from mc2i podcasts.
Diagnostic de performance : Les 6 leviers pour transformer votre DSI
May 27, 2026 - 00:10:21
Consultant Transport chez mc2i : 3 minutes pour vous projeter
Dec 15, 2025 - 00:04:29
Club MCX, retour sur 1 an d'accompagnement de la start-up JABU
Sep 18, 2025 - 00:05:44
Les nouveaux terrains de l'expérience client - les défis de demain
Sep 2, 2025 - 00:08:19
Quand l’IA écoute vos clients : la révolution sémantique
Jan 13, 2025 - 00:12:38
Vers la durabilité : Impacts et opportunités de la CSRD sur le secteur bancaire
Nov 29, 2024 - 00:07:10
L’IA Générative dans le secteur de l’assurance
Nov 12, 2024 - 00:07:24