Service ist kein Zufallsprodukt: Raus aus dem operativen Chaos

Wenn Du Service verantwortest, Services designst oder im Service Desk arbeitest: Diese Folge ist für Dich. Nicht als Theorie – sondern als ehrlicher Blick darauf, was Kunden wirklich wahrnehmen und warum manche Provider besser wirken als andere. Guter Service ist kein Zufall: In dieser Podcastfolge sprechen Robert und Olaf darüber, was Service wirklich ausmacht – von Definition über Kommunikation bis Umgang mit Störungen und Digitalisierung.

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Service ist kein Zufallsprodukt: Raus aus dem operativen Chaos is an episode from IT-Management Podcast | Für den Service-Management Nerd in Dir. by Robert Sieber.

This episode is 01:00:25 long.

This episode was published on Feb 4, 2026.

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