
Radio and PodcastLive Radio & Podcasts
41: Comment gérer un client mécontent ? Les conseils de Marie Louis Julien de l'AMARC
Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser ! by Frederic de ConseilsMarketing.com
Comment gérer un client mécontent ? Les conseils de Marie Louis Julien secrétaire général de l'AMARC (Association pour le Management de la Réclamation)
Related Episodes
Continue listening to more episodes from Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !.


46: Faut il arrêter d'alimenter son site web avec l'arrivée de l'IA dans Google ?
Sep 30, 2026 - 62:33
Episode avec Yann Gourvennec de Visionary Marketing À l'ère des IA génératives, le parcours client est en...

45: Mesurez votre Lovescore : avoir des clients satisfaits ne suffit plus… générez de l’attachement !
Sep 24, 2026 - 51:39
En 45 minutes, Eloquant et Krakn vous expliqueront pourquoi le véritable enjeu n’est pas de satisfaire vo...

44: Présentation du livre Business Express avec Jean Paul Crenn [live]
Sep 23, 2026 - 67:31
En 45 minutes chrono, nous allons vous présenter comment booster votre business ! Nous vous présenterons...

43: L'IA nous oblige à monter d'un cran... Interview avec PPC sur Business Express
Sep 20, 2026 - 23:48
ans cet épisode de Connected Mate, on parle donc très concrètement de ce que l’IA change dans le travail....

42: Business Express, un livre qui vaut vraiment le coup avec l'IA ?
Sep 18, 2026 - 20:41
Voici mon interview par Gabriel Dabi-Schwebel sur mon livre Business Express qui sera dispo le 7 Octobre...

40: Consultant puissance IA : il faut réinventer le métier de consultant - Gabriel Dabi-Schwebel
Sep 16, 2026 - 25:42
Echange avec Gabriel Dabi-Schwebel auteur du livre Consultant puissance IA : Comment réinventer votre pra...

39: Merci... un mot qui peut faire toute la différence dans la relation client - La Machine à WoW
Aug 27, 2026 - 4:20
Un des effets WoW les plus sous-utilisé, c'est le "Merci" Le principe est simple : intégrer la gratitude...