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33: Pépite Café : Les émotions au coeur de la relation client Eloquant & Solly Azar
L’excellence relationnelle ne se décrète pas, elle se construit. Solly Azar et Eloquant partageront le retour d’expérience du programme, primé aux Cas d’Or 2025, conçu pour placer l’empathie et l’intelligence émotionnell...
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