4 Worte, die schwierige Gespräche drehen

Reflex-Rhetorik© - Verkaufstraining to go! by Thomas Bottin

Der Kunde will nachdenken. Die Assistenz blockt. Der Einwand steht im Raum. Und du? Redest dich um Kopf und Kragen. Es gibt einen besseren Weg: "Was schlagen Sie vor?" – vier Worte, die das Gespräch drehen. In dieser Fol...View more