Eine gemeinsame Basis finden, statt Konflikten, die sich im Kreis drehen - Schritt 1, die Beobachtung

Mir fehlen die Worte nicht by Darja | Gewaltfreie Kommunikation

Der 1. Schritt der GFK (die Beobachtung) wird oft unterschätzt! Dabei bekommt man nie eine zweite Chance, den ersten Eindruck zu machen. Und die Beobachtung ist oft der Gesprächseinstieg! Sie kann den Unterscheid machen,...View more