#123 「業務の完全自動化」へ導くアカウントマネジメント。LayerXが実践するデータ×生成AIの顧客提案【azuma × rippe × otake】

LayerX NOW! by LayerX

『LayerX NOW!』は事業やチームの話を中心に、"いま知っておくべき"LayerXのホットなトピックスをお届けしています。 2026年5月11日に公開された第123回は、カスタマーサクセス本部の責任者を務める東（azuma）が聞き手となり、同本部アカウントマネジメント（AM）部 部長の山田（rippe）と、最前線でお客様と向き合うアカウントマネージャーの大竹（otake）に、バクラク事業部におけるAMの役割・仕事について紹介しまし...View more