ゴミを出さない "新しいショッピング体験"を提供する 「loop ジャパン」のCXに注目④

KARTE CX VOX by J-WAVE

今後のカギは、 参加するブランドやメーカーが 増えることでもあります。 では、その先にある「LOOP」の体験価値・満足度を 高めるアプローチとして、 どんな構想をお持ちなのでしょうか？ この話題と「リユース」の可能性について、 「LOOP ジャパン」代表のエリック・カワバタさんに お話を伺いました！