愛知県岡崎市で「ダイワスーパー」を営む「株式会社大和」が届けるCX④
フルーツサンドブームを牽引してきた 「ダイワスーパー」の次なる商品について、 「株式会社大和」の取締役・大山颯介さんに お話を伺いました！
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FMラジオJ-WAVE（81.3FM）にてオンエア中！J-WAVE TOKYO MORNING RADIO内 KARTE CX VOXのポッドキャスト版！あらゆるモノ・コト・ヒト・サービスに潜むCX（顧客体験）を紐解きます。
フルーツサンドブームを牽引してきた 「ダイワスーパー」の次なる商品について、 「株式会社大和」の取締役・大山颯介さんに お話を伺いました！
フルーツサンドを購入されたお客様との 「印象的なエピソード」について、 「株式会社大和」の取締役・大山颯介さんに お話を伺いました！
大胆なフルーツのカットの「断面」が "映える"として話題になったんですが、 今日はこの「断面」の誕生秘話などを、 株式会社大和の取締役・大山颯介さんにお話しを伺いました。
まずは、ダイワスーパーが フルーツサンドを始めたきっかけから教えて頂きました。
コロナ禍で、生活スタイルやこれから求める「暮らし」の価値観が 変わったともいれていますが、 その1つの形として、リモートで働きながら、 地方に住もうとする人も増えています。 こうした「変化」の中で、野菜をつくるという体験も、 見直されているのかもしれない？と 「ハタムスビ」の運営...
ハタムスビは、野菜づくりの最初のハードルを低くすることで、 誰もが手軽に農業を体験できる仕組みづくりを考えました。 運営会社「株式会社マイファーム」 代表取締役・西辻一真さんにお話を伺いました！
自分の手で野菜をつくること、 その体験に価値があると考えるハタムスビには 野菜づくりの悩みや喜びを、 相談したり共有する仕組みがあります。 運営会社「株式会社マイファーム」代表取締役、 西辻一真さんに伺いました。
『ハタムスビ』のコンセプトについて、 代表取締役 西辻一真さんに伺いました。
今後のカギは、 参加するブランドやメーカーが 増えることでもあります。 では、その先にある「LOOP」の体験価値・満足度を 高めるアプローチとして、 どんな構想をお持ちなのでしょうか？ この話題と「リユース」の可能性について、 「LOOP ジャパン」代表のエリック・カワバタさんに...
気候変動やサステナブルという「キーワード」を あらゆる場面で見聞きすることが増えた現代ですが、 ゼロウェイストを目指すループのアクションも、 こうした時代を象徴する新しいサービスですよね。 では、こうした「時代」の潮流に 参加しよう！体験しよう！とするユーザーには、 どんなきっか...
実際に、このショッピング体験、 どこで体験ができるのか ループジャパン 代表のエリック・カワバタさんに お話をお聞きしました。
ループジャパン 代表のエリック・カワバタさんに お話をお聞きしました。
「ジェイアール東日本都市開発」は、 「OKUROJI」だけでなく、 秋葉原〜御徒町間の高架下「SEEKBASE AKI-OKA MANUFACTURE」も、手がけていますが、 こうした高架下開発の魅力、開発の難しさについて、 「株式会社ジェイアール東日本都市開発」の 開発事業本部...
300mの「日比谷OKUROJI」に集まる「店舗」について、 「株式会社ジェイアール東日本都市開発」の 開発事業本部・大場智子さんにお話を伺いました！
「大人の雰囲気」を演出する建物のつくりについて 株式会社ジェイアール東日本都市開発の 開発事業本部・大場智子さんに お話をお聞きしました。
そのコンセプトについて、 株式会社ジェイアール東日本都市開発の 開発事業本部・伊藤友哉さんに お話をお聞きしました。
コロナ禍の影響について、 この危機を「アイリスオーヤマ」は、どう捉えてきたのか？ そして、今後について、 「アイリスオーヤマ」広報室の鈴木幸江さんにお話を伺いました！
「アイリスオーヤマ」の製品を"ユニークな家電"と紹介していますが、 これは「なるほど家電」という開発コンセプトのもとに生み出されているんだそう。 それでは、これまでにどんな「なるほど家電」が誕生しているんでしょうか？ この話題について、 「アイリスオーヤマ」広報室の鈴木幸江さんに...
家電に参入してまだ十数年しか経っていないという お話しがありましたが、 では、この短い間に、どんなヒット商品が生まれたのか、 広報室の鈴木幸江さんにお話をお聞きしました。
アイリスオーヤマは今年で創業５０年！ まずは、その取扱いアイテムの変遷から アイリスオーヤマの歴史について、 広報室の鈴木幸江さんにお話をお聞きしました。
公演という体験のあり方について、 「株式会社東急文化村」マーケティング部・部長の、 荒木久一郎さんにお話を伺いました！
去年のパンデミックを受けて、 『Bunkamura』は長期の休業を余儀なくされました。 しかし、そこで新たな視点が生まれたといいます。 この話題について、 「株式会社東急文化村」マーケティング部・部長の、 荒木久一郎さんにお話を伺いました！
世代を問わず 「上質な体験」を届けたいという姿勢について 株式会社東急文化村、マーケティング部・部長、 荒木久一郎さんにうかがいました。
Bunkamuraは、渋谷の大型複合施設で、 さまざまなカルチャーが交錯する街・渋谷で長年に渡って、 音楽や演劇など、数多くの文化を発信し続けています。 このBunkamuraのコンセプトについて、 株式会社東急文化村、マーケティング部・部長 荒木久一郎さんにうかがいました。
プラントベースのクッキーやマフィン、スコーンなど サステナブルな「食」のライフスタイルスタイルを提案する 「ovgo B.A.K.E.R」ですが、 創業から2年、そのメッセージやストーリーを、 どのように伝えているのでしょうか？ この話題と今後のビジョンについて、 代表の溝渕由樹...
ファンとの接点、 「ovgo B.A.K.E.R」は、どのように構築しているのか？ 代表の溝渕由樹さんにお話を伺いました！
ovgo B.A.K.E.Rが展開する 人気商品について 代表の溝渕由樹さんに伺ってみました。
「ovgo B.A.K.E.R」は、 これまでネット販売やポップアップストアを中心に プラントベースの クッキーやマフィンやスコーンなどのスイーツを展開。 ことし６月には、小伝馬町に 初の店舗をオープンするなど 人気が高まっているブランドです。 「ライフスタイルの選択」、 「ov...
「ZENB」ブランドの「これから」について、 「株式会社ZENB JAPAN」マネージャーの長岡雅彦さんに お話を伺いました！
一風変わった「ZENB」との出会いの体験について、 「株式会社ZENB JAPAN」マネージャーの長岡雅彦さんに お話を伺いました！
糖質やグルテンフリーを気にする方が多い昨今で、 新しい「主食」の提案。 また、素材そのものを味わう「食体験」について、 株式会社ZENB JAPANマネージャーの長岡雅彦さんに お話を伺いました。
植物を「可能な限りまるごと食べる」という考え方にこだわった ミツカングループのブランド「ZENB」が提供する "食体験"に注目してきます。 ミツカンといえば、 お酢やポン酢といった調味料のイメージを持たれる方も多いですが、 今回ZENBを立ち上げることになったのは どんな経緯だっ...
コロナ禍がアートビジネス界にどんな影響を与えているのか、 「AGホールディングス」代表の柴山哲治さんに お話を伺いました。
鎌倉で開催している、 1万円から始まる「まちの気楽なオークション」 では、オークション体験と合わせて 大切にしていることがありました。 「AGホールディングス」代表の柴山哲治さんに お話を伺いました。
AGホールディングスの代表の柴山哲治さんに 気楽に参加できる、 敷居の低いアート体験について伺いました。
アートに関するコンサルタントや オークションなどのイベントを手掛ける AGホールディングスが届ける、アート体験に注目します。 AGホールディングスの代表の柴山哲治さんに 仕事の原点、 そして、AGホールディングスの 現在の事業内容を教えて頂きました。
「西武園ゆうえんち」のリニューアルオープンは、今年5月。 緊急事態宣言下でのオープンとなりました。 その厳しい時期を選んだことについて、 そして、「西武園ゆうえんち」のこれからについて、 「株式会社西武園ゆうえんち」 マーケティング部デリバリー・PR課長 中島藤香さんにお話を伺い...
「西武園ゆうえんち」では、園内での買い物や食事などを 独自のお金「西武園通貨」で支払う仕組みになっています。 その狙いについて、 「株式会社西武園ゆうえんち」 マーケティング部デリバリー・PR課長 中島藤香さんにお話を伺いました！
「夕日の丘商店街」 そこで来場者が出会う体験について、 株式会社西武園ゆうえんち マーケティング部デリバリー・PR課長 中島藤香さんにお聞きしました。
埼玉県所沢市にある西武園ゆうえんちは、 今年で開業から71年。 去年5月に「昭和の熱気を遊びつくそう」を キャッチフレーズに、 リニューアルオープンしました。 そのコンセプトについて、 株式会社西武園ゆうえんち マーケティング部デリバリー・PR課長 中島藤香さんにお聞きしました。
2021年上半期のヒット番付「文房具部門」で 高い評価を得ている新シリーズ「シャーボNu」 その評価の背景には、 ユーザーの潜在的な不満を解決した企業努力がありました。 では、 こうした「商品」を使った「体験」の実感は、 どのような形でユーザーに広がっているのでしょうか？ 「ゼブ...
ユーザーアンケートで判明した、 実際の使われ方を受けた「進化」が施された 新シリーズ「シャーボNu」が大ヒット！ そのヒットの背景にある顧客満足度の高め方を 探っていますが、 こうした「進化」を遂げた「シャーボNu」に対し、 ユーザーからどんな声が届いてるのでしょうか？ 「ゼブラ...
シャーボシリーズの最新プロダクトとして 去年11月に発売された「シャーボNu」は、 2021年上半期のヒット商品番付の文房具部門に選出され、 主にオフィスユーザーを中心に 「満足度」が高いプロダクトになっています。 では、なぜ、満足度が高まっているのか、 ゼブラ株式会社の鈴木由佳...
発売から40年以上、 多くのユーザーに愛されるロングセラー筆記具、 ゼブラの「シャーボ シリーズ」が届けるCXに注目します。 ボールペンとシャープペンが、1本のペンで使うことができる多機能ペン「シャーボ」。 初代シャーボの誕生は1977年。多機能ペンのパイオニアとして、今も進化し...
「ずかんミュージアム」の今後の「展望」について、 ゼネラルプロデューサーの九里昌宏さんに お話を伺いました。
何度も足を運びたい！と思える体験について、 クリエイティブディレクターを務めた北井貴之さんと ゼネラルプロデューサーの九里昌宏さんに お話を伺いました。
ずかんミュージアムの "没入体験"を演出する裏側について クリエイティブディレクターを務めた 株式会社AID-DCCの北井貴之さんと ゼネラルプロデューサーの九里昌宏さんに 教えていただきました。
今年７月、東京・銀座にある 「東急プラザ銀座」に誕生した、 図鑑の世界に入り込む新感覚の体験施設 「ずかんミュージアム」での体験に注目！ まずは、どんな世界が広がっているのか、 施設が生まれたきっかけについて クリエイティブディレクターを務めた 株式会社AID-DCCの北井貴之さ...
新型コロナウイルスの影響と、 代表の長谷川裕也さんが考える、 今後のビジョンについてお話を伺いました。
お話を伺っている「Brift H」代表の長谷川裕也さんは、 実は、、 2017年に行われた「第一回靴磨き世界選手権」の優勝者なんです！ そんな大会について、お話を伺いました！