#189. Comment travailler efficacement avec un freelance ? avec Valérie Richard

Comme tu le sais peut-être, j’ai récemment lancé des offres pour la délégation de son customer care. En plus de former les entrepreneurs à gérer tout seul leur relation client, et de former des professionnels du customer care, j’accompagne aussi certains entrepreneurs.ses à déléguer auprès des Customer Care Managers que j’ai formés. Pour cela, je propose trois offres dont une mini formation et deux accompagnements individuels, que tu peux découvrir dans les ressources plus bas. Pourquoi je te parle de ça ? Souvent, quand j’échange avec des entrepreneurs qui ne sont pas encore forcément prêts à déléguer (même s’ils en ont besoin), il y a souvent les mêmes objections qui reviennent : Comment recruter un freelance ? Comment le manager au quotidien ? C’est pas comme avec un salarié, c’est plus difficile ! Est-ce que ce sera aussi bien fait que si c’était moi ? Il y a énormément de freins qui font que, même si tous les feux sont au vert pour déléguer son customer care, certains continuent de garder cette tâche et se génèrent une telle source de charge mentale, de stress et d’énergie. Et le danger arrive lorsqu’avec tout temps et l’énergie que cela prend, la gestion de la relation client finit par être bâclée. Pour parler du sujet de la délégation d’une tâche dans ton entreprise avec un freelance, j’ai invité Valérie Richard, fondatrice de la marque Leader Sereine. Elle est spécialiste en management et accompagne les femmes gérantes d’entreprises dans la délégation, dans la gestion de leurs équipes, etc. 🔗Les notes de l'épisode ici . 🔗 Les ressources citées dans l'épisode : Les offres en délégation Deviens Customer Care Manager ! Le site de Valérie Son compte Instagram Sa chaîne Youtube ⭐️ Tu veux devenir Customer Care Manager mais tu ne sais pas si ce métier est fait pour toi ? Fais le quizz juste ici ! 🎧 Abonne-toi au Podcast afin d'être notifiée des nouveaux épisodes. 🌈 Si mon podcast te plaît, je t'invite à mettre une note et à laisser un avis. ⚡️ Rejoins-moi Instagram ⚡️ On se connecte sur LinkedIn 👩🏽‍💻 Je suis Doriane Baker, Customer Care Expert. J'accompagne les entrepreneurs du web à utiliser la puissance du customer care pour booster leur business ! Entrepreneure Care c'est le podcast qui prend soin des entrepreneures : je partage avec toi des conseils et des ressources pour développer tes projets, ton customer care et ta vie d'entrepreneure en toute bienveillance. Tu auras le plaisir également d'écouter des interviews de femmes inspirantes ! 🔗 Pour retrouver tous mes contenus, c'est par là . Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

You can listen to #189. Comment travailler efficacement avec un freelance ? avec Valérie Richard online on Radio and Podcast. Open the player on this page to stream the available audio.

#189. Comment travailler efficacement avec un freelance ? avec Valérie Richard is an episode from Entrepreneur Care by Doriane Baker.

This episode is 31:04 long.

This episode was published on Jun 28, 2023.

Yes. Use the heart button on the episode page to add it to your favorite episodes list.

Yes. This page shows related episodes from Entrepreneur Care when more episodes are available from the podcast feed.