759 När nyckeltal blir meningslös rapportering

Entreprenörsdriv by Tomas Tränkner

Jag pratar om att många företag har dashboards fulla av nyckeltal. Omsättning, marginal, leads, kundmöten, konvertering och kundnöjdhet följs noggrant. Men sedan händer… ingenting. Problemet är inte att företag mäter för...View more