DT727: Aktives Zuhören

Design Thinking Podcast - Gerstbach Design Thinking by Ingrid Gerstbach

Viele reden vom „aktiven Zuhören“ – und meinen damit Nicken, Spiegeln, ein paar Aha-Laute. Klingt nach cleverem Gesprächstrick – ist in Wahrheit aber Unsinn. Denn das Konzept stammt aus der Psychotherapie – und dorthin g...View more