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Business
Schluss mit „Basti-Modus“: Warum zu viel Kulanz dich deine besten Kunden kostet
„Kunde ist König“ klingt nett – macht dich aber als Dienstleister extrem schnell zum Bettler. Vielleicht kennst du das: Du willst deinem Kunden nur kurz helfen, mal eben die "Extra-Meile" gehen, und plötzlich steckst du...