#18 "Schaffnerlos" mit Joesi Prokopetz
Dec 9, 2019 - 00:17:14
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#12 "Eine Nummer für alle Fälle" mit Sandra Schneider is an episode from Schaffnerlos - Der Wiener-Linien-Podcast by Schaffnerlos - Der Wiener-Linien-Podcast. Bis zu 130 Mal täglich läutet ihr Telefon. „Ich freue mich über jeden Anrufer, de...
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Published Mar 18, 2019, 00:13:38 long, audio available.
Bis zu 130 Mal täglich läutet ihr Telefon. „Ich freue mich über jeden Anrufer, dem ich helfen kann“, sagt Sandra Schneider, die im Kundenservice bei den Wiener Linien arbeitet. Sie weiß, was man tun muss, wenn Kindergartenkinder in der Bim verloren gehen und hat sogar Stamm-AnruferInnen, die nur mit ihr sprechen wollen. Wie sie mit Beleidigungen und frustrierten KundInnen umgeht und warum sie auch Anrufe aus Amerika erhält, erzählt Sandra Schneider im Gespräch mit Moderator Manuel Rubey.
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This episode was published on Mar 18, 2019.
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