Call center addio? La rivoluzione parte dalle PMI
L’intelligenza artificiale è ormai entrata nel linguaggio quotidiano delle imprese, ma la distanza tra ciò che la tecnologia rende possibile...
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RadioNext è il programma settimanale di Radio 24 sulla trasformazione digitale, un confronto sulle tematiche digitali viste con gli occhi dell'imprenditore, del manager, del professionista p...
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Listen to Radio Next, a News & Politics podcast by Radio 24 Il Sole 24 ore. Stream 36 episodes in Italian, follow new audio stories, and play episodes online on Radio and Podcast.
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Talenti in fuga, AI e potere: l’Europa è già in ritardo? (pt.II)
La vera sfida dell'intelligenza artificiale, lo abbiamo già detto più volte, non è tecnologica. È culturale, edu...
Talenti in fuga, AI e potere: l’Europa è già in ritardo? (pt. I)
La sovranità digitale non è più un tema da convegni europei o da documenti strategici destinati agli addetti ai lavori. È diventata una ques...
Dal NetComm Forum 2026: API, AI e omnicanalità e la nuova guerra del retail
L’e-commerce italiano è maturo, ma non ancora abbastanza. È questa la fotografia emersa dal Netcomm Forum 2026 , raccontata ai microfoni di...
Dipendenza tecnologica: il vero rischio per le imprese europee
La sovranità digitale non è più un concetto astratto confinato ai manuali di diritto, ma una leva concreta di potere ec...
Elettrodomestici o piattaforme? La sfida di BSH
Dal Salone del Mobile di Milano arriva un segnale interessante per chi guarda alla trasformazione digitale non come slogan, ma come cambio d...
Brand contro piattaforme: chi controlla il cliente?
L’economia dell’attenzione non è più una teoria: è l’infrastruttura invisibile che regge il web contemporaneo e ridisegna le strategie di br...
Addio software: arriva il lavoro orchestrato dagli agenti
Il paradigma del software sta attraversando una trasformazione profonda: da un modello tool-centrico, in cui sono le persone ad adattarsi ag...
50% di tempo risparmiato. E ora che facciamo (Parte II)
Altroconsumo , nel racconto di questa seconda puntata di RadioNext , mostra un punto che molte imprese italiane continuano a sottovalutare:...
50% di tempo risparmiato: e ora che facciamo?
Cosa succede quando un'organizzazione storicamente rigorosa, metodica e basata su processi consolidati decide di mettere davvero mano al pro...
AI con un corpo: il vero salto è appena iniziato
Quanto abbiamo parlato di intelligenza artificiale negli ultimi anni? E quanto poco, invece, del suo "corpo"? È da questa domanda che...
Guerra dei talenti: l’Africa entra nel radar europeo
C'è un paradosso che attraversa oggi il continente africano e che le imprese europee non possono più permettersi di ignorare:...
Dazi, guerre e AI: la rivoluzione silenziosa dei trasporti (parte II)
L'intelligenza artificiale non è più un tema da convegni tecnologici. Sta entrando anche in uno dei settori più tradizi...
Dazi, guerre e AI: la rivoluzione silenziosa dei trasporti (Parte I)
La logistica italiana vale 112 miliardi di euro e continua a crescere, anche in un contesto economico meno brillante e con un indice della p...
E-commerce senza click: il futuro è conversazionale
Se l'intelligenza artificiale diventa il nuovo buyer, chi controlla davvero la relazione con il cliente? Nella seconda puntata della convers...
E-commerce dentro la chat: opportunità o trappola? (Parte I)
Nel nuovo e-commerce guidato dagli LLM la domanda non è più "dove mi trovi?", ma "chi ti sceglie per me?". È questo il...
Meno like, più valore: il nuovo ingaggio digitale
I social media sono ancora in salute, almeno dal punto di vista economico. Ma dal punto di vista relazionale? Qui il dubbio è più che legitt...
Il marketing torna umano (e le aziende sono pronte?) (Parte II)
Il Marketing Circle non si limita più a fotografare i trend: prova a tradurli in scelte operative, mettendo i marketer davanti a una...
Dal Marketing Circle, i prossimi bold trend 2026 per i CMO (Parte I)
Il marketing del 2025, visto dai protagonisti riuniti nel Marketing Circle, somiglia sempre meno a una macchina ottimizzata solo per la perf...
Dal prezzo all'experience: la nuova sfida del retail italiano
Il retail non sta morendo, sta cambiando pelle, e il 2026 sarà l'anno in cui questo cambiamento diventerà impossibile da ignor...