ISO 9001 Reifegrad – Gefangen im eigenen QM-System – mit Melanie Möller

In dieser Folge spreche ich mit Melanie Möller , QM-Beauftragte beim Diakonischen Werk im Kirchenkreis Recklinghausen und Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV, über die Reifegrade von QM-Systemen – vom „Zertifikat an der Wand" bis zum gelebten Managementsystem. Wir gehen der Frage nach: Woran erkennt man den Reifegrad einer Organisation? Was macht ein gutes QM-System aus – und was hält es klein? Wie man aus der Falle „gefangen im eigenen QM-System" ausbricht. Highlights der Episode: Humorvolle Beispiele: „Alles ist QM" – sogar der Müllplan zu Hause. Rolle QMB: Dienstleister für die Organisation, nicht nur „Schreiberling". Offene Fehler- und Verbesserungskultur als Erfolgsfaktor. Typische Missverständnisse in der ISO 9001-Umsetzung. Reifegrad-Stufen: Papier-QM , stets bemüht , gelebtes System . Für wen ist die Episode spannend? Für QMBs, Auditor:innen, Führungskräfte und alle, die ihr QM-System vom Formalismus hin zu echter Wirksamkeit entwickeln wollen. Links zur Folge: LinkedIn-Profile von Melanie Möller und Stephan Joseph Lev-Akademie – Video-Selbstlernkurse von Stephan Joseph Kontakt bei Fragen: mail@lev-akademie.de Artikel: Ungeahnte Freiheitsgrade bei Audits Podcast: Interne Audits – mit Jan Jörgensmann Kontakt zu Stephan Joseph:

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ISO 9001 Reifegrad – Gefangen im eigenen QM-System – mit Melanie Möller is an episode from QM-Blog Podcast by Stephan Joseph.

This episode is 01:38:49 long.

This episode was published on Aug 19, 2025.

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