
181 So funktioniert gutes Qualitätsmanagement
Dec 2, 2021 - 0:00
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Der Kunde sollte im Fokus stehen! In dieser Podcast-Episode erfährst Du, was „Kundenverärgerungsprozesse“ sind und wie Du vermeidest, dass Dein Unternehmen solche Prozesse hat. Zwei Beispiele aus dem Banken-B...
173 Kundenverärgerungsprozesse is an episode from Q-Enthusiast by Q-Enthusiast - Florian Frankl. Der Kunde sollte im Fokus stehen! In dieser Podcast-Episode erfährst Du, was „Kundenverärgerungsprozesse“ sind und wie Du vermeides...
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Published Sep 30, 2021, 0:00 long, audio available.
Der Kunde sollte im Fokus stehen! In dieser Podcast-Episode erfährst Du, was „Kundenverärgerungsprozesse“ sind und wie Du vermeidest, dass Dein Unternehmen solche Prozesse hat. Zwei Beispiele aus dem Banken-Bereich sollen Dir verdeutlichen, wie ärgerlich es für Kunden sein kann, wenn Prozesse nicht richtig funktionieren, Vorgehensweisen unklar sind und Mitarbeitende nicht gut geschult werden. Höre dir...
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173 Kundenverärgerungsprozesse is from Q-Enthusiast by Q-Enthusiast - Florian Frankl.
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