Borttappat syfte - för vem är vi till?

Näravårdpodden - en podcast från SKR by Sveriges Kommuner och Regioner (SKR)

”När man får kundens perspektiv och berättelse, får se och känna en annan människa- då går det in i magen på den som lyssnar. Se att det inte är en slipad skurk utan en människa som berättar om sin ångest i mötet med en...View more