О продуктовом подходе к изменениям, стейкхолдер-менеджменте и доверии через прозрачность

«Самый страшный понедельник команды — когда накануне руководитель сходил на какое-нибудь обучение.» «Нельзя изменить майндсет, насадив это сверху, потому что кто-то пришёл из бигбоссов и сказал: "Ребята, завтра думаем по-новому". Если ты создашь определённые инструменты, процессы и точки контроля, думать по-новому люди не начнут сразу просто потому, что кто-то это захотел.» «Найди тех, у кого тоже болит, потому что люди более склонны решать проблемы, которые есть у них самих. Если ты не можешь найти таких людей — возможно, тебе кажется, что это болит, и изменения вообще не нужны.» Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense Гость: Мария Осипова, директор по продуктам, Авито Доставка Конференция PeopleSense, 4–5 июня 2026 года, Москва Сайт конференции: Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: О чём говорим: 00:00 — Введение 02:17 — Единственная константа — это изменения 03:30 — Почему люди не могут привыкнуть к постоянным изменениям? 03:59 — Изменение как продукт: ценность, целевая аудитория, жизненный цикл 06:01 — Сегментация ЦА изменений: внедряющие, выгодоприобретатели, спонсоры 08:53 — Ценностное предложение изменений: почему этот этап часто пропускают? 10:12 — Как собрать группу первых сторонников? 12:36 — Четыре типа изменений: процессные, организационные, стратегические, культурные 13:46 — Культурные изменения: почему нельзя насадить майндсет сверху 15:31 — Когда нужно откатить изменения и честно признать провал гипотезы 17:37 — Опросы сотрудников в Авито как индикатор для изменений 19:01 — Период неустойчивости: с чётким планом яму проходишь быстрее 20:00 — Сроки изменений: от пары дней до года 23:27 — Метрики успеха: проваливается около 10% изменений 25:43 — Стейкхолдер-менеджмент: матрица влияния и заинтересованности 28:03 — Составляющие матрицы: степень влияния, заинтересованность, стратегия взаимодействия 30:55 — Доверие через прозрачность: эволюция отношений со стейкхолдерами 33:55 — Работа со «злым» стейкхолдером: понять мотивы и предложить быстрый тест 37:56 — Подсказка: нужно учитывать праздники и периоды продуктивности 40:14 — ИИ и изменения: технологии дают средний вариант, а люди реагируют по-разному 42:36 — Четыре совета: как правильно внедрять изменения? В подкасте упоминается: — Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» ( Словарик терминов: — Майндсет (от англ. mindset — образ мышления) — устоявшаяся система взглядов, установок и моделей мышления, определяющая подход человека или группы к решению задач и восприятию изменений. — Стейкхолдер (от англ. stakeholder — заинтересованная сторона) — лицо или группа, имеющая интерес или влияние в проекте, процессе или изменении.

You can listen to О продуктовом подходе к изменениям, стейкхолдер-менеджменте и доверии через прозрачность online on Radio and Podcast. Open the player on this page to stream the available audio.

О продуктовом подходе к изменениям, стейкхолдер-менеджменте и доверии через прозрачность is an episode from make sense podcast by make sense podcast.

This episode is 45:22 long.

This episode was published on Apr 16, 2026.

Yes. Use the heart button on the episode page to add it to your favorite episodes list.

Yes. This page shows related episodes from make sense podcast when more episodes are available from the podcast feed.