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#13 Kundendienste - eine Cash Cow oder nur ein Cost Center?
Kundendienste werden oft unterschätzt und als Cost Center angesehen. Im Gespräch mit Nils Hafner besprechen wir, wie ein Kundendienst einen Mehrwert entlang der ganzen Customer Journey erbringen und damit den Umsatz stei...
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#13 Kundendienste - eine Cash Cow oder nur ein Cost Center? is an episode from Inside E-Commerce by M8 GmbH / e-commerce success. Kundendienste werden oft unterschätzt und als Cost Center angesehen. Im Gespräch mit Nils Hafner besprechen wi...
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Published Mar 14, 2022, 00:44:40 long, audio available.
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Kundendienste werden oft unterschätzt und als Cost Center angesehen. Im Gespräch mit Nils Hafner besprechen wir, wie ein Kundendienst einen Mehrwert entlang der ganzen Customer Journey erbringen und damit den Umsatz steigern kann.
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#13 Kundendienste - eine Cash Cow oder nur ein Cost Center? is an episode from Inside E-Commerce by M8 GmbH / e-commerce success.
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This episode is 00:44:40 long.
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This episode was published on Mar 14, 2022.
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#13 Kundendienste - eine Cash Cow oder nur ein Cost Center? is from Inside E-Commerce by M8 GmbH / e-commerce success.
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