#142 Franka Rolvink Couzy - Hoe word je een superluisteraar?

Innovatie Wasstraat by Kim Spinder

"We horen elkaar wel, maar we verstaan elkaar niet." Hoewel 96% van de professionals zichzelf een goede luisteraar vindt, denkt bijna iedereen dat de ander niet goed luistert. Een confronterende paradox, zegt Franka Rolv...View more