Harris Talks #6 : attentes et usages des consommateurs dans le parcours d'achat

À l'occasion de la sortie du baromètre EBG "Optimiser le parcours d'achat omnicanal : usages et innovations" en partenariat avec Harris Interactive et l'agence Wide, Olivier Bousquet, directeur d'études au département Services & Expérience Client de Harris Interactive, analyse les résultats du volet B2C du baromètre. Quels sont les usages des consommateurs dans le parcours d'achat ? Comment accueillent-ils les innovations dans les moyens de paiement ?

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Harris Talks #6 : attentes et usages des consommateurs dans le parcours d'achat is an episode from Harris Talks #1 - L'automédication : marché arrivé à maturité ou marché d'avenir ? by Harris Interactive.

This episode is 00:09:22 long.

This episode was published on Jul 8, 2019.

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