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May 1, 2026 - 43:00
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Wie viele Fehler darf eine KI an der Hotline machen? Barmenia-Gothaer-COO Sylvia Eichelberg im Interview
Die COO der Barmenia Gothaer verantwortet die Transformation der Versicherung. Dazu zählt: Millionen von Kundenfragen mit möglichst viel KI zu beantworten. Im Podcast erklärt sie, wie das funktioniert.
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Published Mar 20, 2026, 33:21 long, audio available.
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Die COO der Barmenia Gothaer verantwortet die Transformation der Versicherung. Dazu zählt: Millionen von Kundenfragen mit möglichst viel KI zu beantworten. Im Podcast erklärt sie, wie das funktioniert.
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Wie viele Fehler darf eine KI an der Hotline machen? Barmenia-Gothaer-COO Sylvia Eichelberg im Interview is an episode from Handelsblatt Disrupt by Larissa Holzki, Handelsblatt.
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This episode is 33:21 long.
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This episode was published on Mar 20, 2026.
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