
026: Departamento de Atención a Clientes
Este departamento es la carta de presentación de tu empresa, tus agentes de atención a clientes deben transpirar el espíritu y misión de tu...
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En este Podcast conocerás los elementos más importantes para iniciar y potenciar tu pequeño negocio. Semana a semana te ofrecemos lecciones para administrar tus ingresos, diseñar estrategias...

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Operaciones es el departamento más amplio dentro de cualquier empresa, inicia desde el diseño del producto o servicio y se mantiene activo h...

El objetivo principal de tu departamento de ventas es formalizar la relación con tus clientes potenciales, quienes en este punto creen en tu...

El departamento de crecimiento dentro de una empresa de Silicon Valley es una extensión / fusión de las tradicionales estrategias de ventas...

Empresas como Airbnb, Tesla, Snapchat han crecido dentro de una cultura empresarial propia de este siglo en donde la exponencialidad y enfoq...

De regreso tras una pausa de 2 años.

¿Quién dijo que ver televisión es una pérdida de tiempo?, con la gran oferta que tenemos estos días es fácil encontrar opciones educativas y...

CEO… Presidente… sin importar el término que utilicemos, la posición principal de una empresa es ocupada por un administrador, en quien resi...

La sistematización de un pequeño negocio es el factor clave para la maduración de la organización, sin el desarrollo de sistemas para la eje...

El día en que abrimos nuestras puertas al público es el parteaguas del inicio de nuestra aventura, dicho evento requiere planeación estratég...

En este episodio enlistamos los trámites y licencias que de cajón debes contemplar para tu negocio.

La ubicación que elijas es un factor determinante para el éxito de tu proyecto, el poner tu producto o servicio a disposición de tu clientes...

Conocer el perfil de las personas que más se identifican con nuestro producto o servicio es indispensable para poder diseñar el modelo de ne...

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La obtención de capital suele ser uno de los principales detractores para un emprendedor, ante la falta de recursos disponibles para iniciar...

Los errores con la capacidad de llevar a una empresa joven a la quiebra se derivan principalmente de la falta de experiencia y planeación po...

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Al explorar las condiciones del mercado al que te incorporarás serás consciente de la posible presión que pueden ejercer factores externo a...

En vísperas de publicar el sexto episodio del podcast recibí un email que me hizo reflexionar en la necesidad de romper algunos paradigmas r...

¿Qué aprenderás en este episodio? La estructura ideológica de tu empresa es un abstracto del " porque" la estas creando y sirve como tarjeta...

En este documento será como el certificado de nacimiento de tu empresa, en él se detallara la estructura general de la organización, categor...

El papel que juega la misión de tu empresa dentro de tu operación es invaluable, determina el eje sobre el que se diseñan tus productos o se...

Lo que debes considerar para elegir tu giro de negocio, tipos de empresa, tus fortalezas, tu estilo de vida y tus pasiones.

En este episodio exploramos el contraste entre los motivos por los que la mayoría de las personal deciden iniciar un negocio y los motivos c...

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