Radio and PodcastLive Radio & Podcasts
Gebruiker Centraal is een overheidsbrede kenniscommunity over de dienstverlening van de overheid. Gebruiker Centraal streeft naar een betere overheidsdienstverlening voor iedereen. In onze p...
Inwoners en ondernemers betrekken en bereiken met spel: waarom zou je het doen, wat levert het op en hoe ga je ermee aan de slag? Heb je wel...
Dit is de Direct Duidelijk Tour podcast. Eerder maakten we webinars over duidelijke overheidscommunicatie en -dienstverlening. En daar kun j...
Overheden weten waar inwoners en ondernemers recht op hebben. Vaak beter dan zij dat zelf weten. Je kúnt als overheid diensten verlenen, zon...
Goed luisteren is cruciaal om te weten wat er leeft onder de mensen in onze samenleving. Luisteren komt vooral aan op een juiste instelling...
Gedragsbeïnvloeding kun je op een heel positieve manier inzetten om mensen te motiveren, in beweging te krijgen, of te stimuleren tot bepaal...
Ook juridische taal kan direct duidelijk zijn. In deze podcast hoor je Renata Verloop in gesprek met André Verburg en Anita van den Bosch-de...
In dit webinar kun je luisteren naar een gesprek van Renata Verloop met Carel Jansen en Haas de Groot. Het gaat over de zin en onzin van B1...
Wil je weten of jouw dienstverlening en communicatie duidelijk is? Wil je die verbeteren? Daar is een effectieve manier voor: testen, testen...
In this podcast series 'User Needs First Across Borders' we talk to international speakers who were guests at the User Centered conference i...
In the podcast series 'User Needs First Across Borders', we talk to international speakers who were guests at the User Needs First Internati...
In the podcast series 'User Needs First Across Borders', we talk to international speakers who were guests at the User Needs First Internati...
In the podcast series 'User Needs First Across Borders', we talk to international speakers who were guests at the User Needs First Internati...
The audio recording of the keynote of Oleg Polovynko, advisor to the mayor of Kiev City on Digitalization, at the User Needs First Internati...
The audio recording of the keynote of Richard Pope at the User Needs First International Conference 2025. Richard was the closing keynote sp...
The audio recording of the keynote of Stephanie Kaiser at the User Needs First International Conference 2025. Stephanie, Chief Product Offic...
The audio recording of the keynote of Morten Meyerhoff Nielsen, expert in public sector digital transformation at the United Nations Univers...
Willem Pieterson gaat in deze aflevering van de vodcast 'Omnichannel in verbinding' in gesprek met Wolfgang Ebbers en Liesbeth Hak. Ze hebbe...
In deze aflevering van de podcast 'Klantbeleving bij de overheid' gaan Robert Vels en Martijn Lentz in gesprek met Marleen Kuiper van Benelu...
In deze aflevering van de podcast 'Klantbeleving bij de overheid' gaan Robert Vels en Martijn Lentz in gesprek met Brigitte van Buggenum van...
Deze aflevering van de vodcast 'Omnichannel in Verbinding' gaat over het belang van het openhouden van meerdere kanalen. Niet iedereen kan o...