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Reifegradmodelle für Werkzeuglandschaften zur Unterstützung von ITSM-Prozessen

Fakultät für Mathematik, Informatik und Statistik - Digitale Hochschulschriften der LMU - Teil 01/02 by Ludwig-Maximilians-Universität München

Sep 11, 20130Education

Dienstleister aus dem Bereich der Informationstechnologie (IT) stehen vor der großen Herausforderung, immer komplexere IT-Dienste kostengünstig anzubieten und diese effizient zu betreiben. Um dies zu erzielen, führt die...