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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge...
Im Januar 2026 hat der Bundesrat neue Tarife für ambulante Behandlungen in Praxen und Spitälern eingeführt. Wie Meldungen von Patientinnen z...
Wer daheim nicht selbst putzen will oder kann, stellt jemanden an. Dabei gibt es Rechte und Pflichten für beide Seiten. Arbeitsrechts-Expert...
Ärzte in der Schweiz fordern bei OPs teilweise tausende Franken in bar und ohne Quittung – für angeblich nicht-kassenpflichtige Zusatzleistu...
Ein Rentner hat sich ein E-Mobil geleistet, um mehr Mobilität zurückzugewinnen. Die Firma Acumax liefert zwar, es fehlen aber entscheidende...
Ein Fehler beim Vornamen auf dem Ticket – und schon gibt’s eine Busse. Diese und ähnliche Fälle bei der SBB stossen vielen «Espresso»-Höreri...
Kündigung nur am Telefon oder im Chat – das ist rechtswidrig, so das Bezirksgericht Zürich. Sunrise zieht das Urteil weiter. +++ Weiteres Th...
Die sogenannten «Ikea-Family-Angebote» seien rechtswidrig, sagt der Konsumentenschutz. Jetzt wird der Bund aktiv. +++ Weiteres Thema: Angesc...
Eine Glasfirma aus dem Kanton Freiburg sorgt für Kritik: Kunden berichten von hohen Rechnungen, Betreibungen und Maulkörben. +++ Weiteres Th...
Ein unscheinbares, mobiles Gerät verschickt massenhaft Fake-SMS – die Masche ist verbreiteter als bisher bekannt. +++ Weiteres Thema: Wenn F...
Bei Zahlungen mit Schweizer Kredit- und Debitkarten an Terminals von Flatpay kann es fast vier Prozent Zuschlag geben. +++ Weiteres Thema: V...
Künstliche Intelligenz macht Kriminellen das Handwerk leichter. Aber KI kann auch helfen, ihnen das Handwerk zu legen. +++ Weiteres Thema: B...
Weil ein Vorname falsch ist, muss ein Kunde ein neues Zugbillett kaufen. Das sei unverhältnismässig, findet er. Die SBB kann das zwar nachvo...
Das Label «Made in Italy» steht oft für Qualität und Luxus. Eine «Kassensturz»-Reportage zeigt die dunkle Seite der italienischen Textil-Ind...
Schuften im Akkord, gefährliche Pestizide und miese Löhne: Ein neuer Bericht der Nichtregierungs-Organisation Public Eye prangert Missstände...
Konkurse in der Solarbranche häufen sich: Gelackmeiert sind Kunden, welche einen Teil der geplanten Anlage schon anbezahlt haben. Weshalb di...
Der Verlag der Zeitschriften «Einfach Kochen», «Wir Eltern» und «Wohnrevue» hat Geldsorgen. Abonnentinnen und Abonnenten erhalten aktuell ke...
Eine Frühpensionierung ist ein verlockender Plan, aber auch mit finanziellen Einbussen verbunden. Aber kann man auch von seiner Firma dazu g...
«Meine Hilflosigkeit wurde ausgenützt», sagt Schlagersängerin Ilona Oertel über die Firma «Budget Pestcontrol». Das Geld war weg, die Bettwa...
Beim bekannten Buchungsportal kam es zum Datenklau. Die Diebe erbeuteten aktuelle und persönliche Kundendaten. +++ Weitere Themen: Swisscom...
Wenn von einem Produkt eine Gefahr für die Konsumentinnen und Konsumenten ausgeht, gibt's einen Rückruf. Manchmal auch eine öffentliche Warn...
In Fake-Werbungen versprechen angeblich Prominente weiterhin hohe Gewinne. Betroffene verlieren am Ende ihr ganzes Geld. +++ Weiteres Thema:...
Der Swisscom KI-Bot sorgt für Frust: Er sei schlecht trainiert, schwer von Begriff und vermittle oft ans falsche Ort. +++ Weiters Thema: Aut...
Bis das Arbeitslosengeld wieder bei allen Betroffenen normal ausbezahlt wird, könne es noch mehrere Wochen dauern, heisst es beim Bund. +++W...
Seit zehn Jahren testet der «Kassensturz» regelmässig Babymilch-Pulver. Der neueste Test zeigt eine erfreuliche Entwicklung. +++ Weiteres Th...
Wenn AHV- oder IV-Rente nicht reichen, hat man Anspruch auf Ergänzungsleistungen. Wir klären mit einer Expertin wichtige Fragen dazu.
Über mehrere Wochen waren viele KMU wegen eines Ausfalls bei Webland kaum erreichbar via E-Mail. Nun gibt's dafür eine eher bescheidene Guts...
Eine Firma lässt die KI mögliche Kunden anrufen. Für einen Betroffenen war das nicht erkennbar. Er fühlt sich getäuscht. +++ Weiteres Thema:...
Die Verwendung von Bezeichnungen wie «hoher Proteingehalt» oder «High Protein» ist gesetzlich geregelt. Und es geht dabei nicht einfach um d...
Per Post kommen ein Stück Holz und ein Draht – dann folgt eine Rechnung über 40 Franken. «Ein Betrugsversuch», vermuten Empfängerinnen und E...
Die Meldungen zu gehackten Ricardo-Konten häufen sich. Betrüger übernehmen die Accounts von Kundinnen und Kunden und geben sich als diese au...
Tätowierfarben können die Gesundheit gefährden. Zu diesem Schluss kommt eine neue Schweizer Studie. Wie sicher arbeitet die Branche? +++ Wei...
Ein einfacher Handgriff und das E-Töffli fährt schneller als erlaubt. Das Bundesamt für Strassen (Astra) verlangt strengere Regeln und eine...
Eine über 90-jährige demente Frau antwortet auf ein dubioses Schreiben von angeblichen «Hellsehern». Dann wird sie mit Betrugsbriefen geflut...
Um ein Haar fällt eine Rentnerin auf Betrüger herein, die scheinbar von einer UBS-Telefonnummer aus anrufen. Ihr seien hohe Beträge vom Kont...
Sehstörungen, Übelkeit und stechende Schmerzen im Kopf. In der Schweiz leidet jede siebte Person an Migräne. Ein Migräneanfall bremst Betrof...
Beliani-Kundendienst nervt die Kundschaft: Wegen fehlerhaften Lieferungen, Transportkosten und dem Umgang mit Gutscheinen +++ Weiteres Thema...
Aufgepasst vor betrügerischem Gewinnspiel im Namen von Amazon. Es handelt sich um Phishing und Abofalle in einem. +++ Weiteres Thema: Mangel...
Zu alt für ADHS-Medikament: Ritalin übernimmt die Krankenkasse nur bis 18, ab 65 zahlt sie gar kein ADHS-Medikament mehr. +++ Weiteres Thema...
Fehlt es bald an Fernwärme, wenn eine flächendeckende Kunststoffsammlung eingeführt wird? «Espresso»-Hörerinnen und -Hörer sind verunsichert...
Für fast 2500 Franken bestellte ein Mann aus dem Kanton Zürich eine Kamera und ein Objektiv im Onlineshop von Sony. Doch trotz Bestellbestät...
Eine SRF-Recherche zeigt, wie Firmenbestatter verschuldete Unternehmen übernehmen und Gläubiger prellen. +++ Weiteres Thema: Firma Planted g...
Nach teuren Kinderwunschbehandlungen steckt ein Paar in den Schulden. Finanzsanierungs-Firmen verschlimmern das Problem. +++ Weiteres Thema:...
Eine Umfrage zeigt, eine knappe Mehrheit der Befragten könnte gut auf den Fünfräppler verzichten. +++ Weiteres Thema: Wann muss ich von der...
Greenpeace hat einen Monat nach dem ersten Mal erneut Waren beim chinesischen Billiganbieter Shein bestellt. Und die Laborresultate sind ern...
Wer einen Mixer kauft, erhält für sein Geld einen Gegenstand. Anders bei digitalen Gütern wie E-Books, Musik- und Filmdateien oder Apps: Hie...
Das Nationale Testinstitut für Cybersicherheit NTC hat in 30 Computer-Peripheriegeräten 60 Schwachstellen entdeckt. Wieso ist dieses Compute...
Es herrscht Krieg in der Region – angesichts des Leids vor Ort scheint ein abgesagter Flug oder eine verschobene Reise ein kleines Problem....
Betrüger überkleben die QR-Codes, um an die Kreditkartendaten der Opfer zu kommen. Ist einem Mann im Ausland passiert. +++ Weiteres Thema: W...
Fragen zu Steuern und Pensionierung: Einzahlen und Nachzahlen in die dritte Säule. Oder allgemeine Fragen: Wie gebe ich eine Fristverlängeru...
Wenn diverse Bedingungen erfüllt sind, müssen Krankenkassen ADHS-Medikamente übernehmen. Die CSS kümmerte das bisher wenig. +++ Weiteres The...