Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela

Digitální banka budoucnosti by Komerční banka

Kontakt se zákazníky je pro banku prioritou. Mnoho zákazníků dnes očekává stejnou úroveň služeb jak na pobočce, tak po telefonu nebo digitálních kanálech. A právě to má na starosti kontaktní centrum, které vede Štěpán Če...View more