Radio and PodcastRadio and PodcastLive Radio & Podcasts
Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela artwork
Technology

Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela

Digitální banka budoucnosti by Komerční banka

Oct 18, 202325:26Technology

Kontakt se zákazníky je pro banku prioritou. Mnoho zákazníků dnes očekává stejnou úroveň služeb jak na pobočce, tak po telefonu nebo digitálních kanálech. A právě to má na starosti kontaktní centrum, které vede Štěpán Če...

About This Episode

Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela is an episode from Digitální banka budoucnosti by Komerční banka. Kontakt se zákazníky je pro banku prioritou. Mnoho zákazníků dnes očekává stejnou úroveň služeb jak na pobočce, tak po t...

Podcast

This episode belongs to Digitální banka budoucnosti.

Listen Online

Use the player on this page to stream the episode online.

Episode Details

Published Oct 18, 2023, 25:26 long, audio available.

Related Episodes

Continue listening to more episodes from Digitální banka budoucnosti.

Podnikej ve skupině KB Hanuš Thein

Jun 27, 2024 - 23:55

Komerční banka jako první banka v Česku propojuje poradenský svět s tím bankovním. Tvoří síť poradců, kte...

Questions About This Episode

What is Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela about?

Kontakt se zákazníky je pro banku prioritou. Mnoho zákazníků dnes očekává stejnou úroveň služeb jak na pobočce, tak po telefonu nebo digitálních kanálech. A právě to má na starosti kontaktní centrum, které vede Štěpán Čepela. Jak kontaktní centrum funguje? Jak se změnila práce jeho pracovníků? A jak reagují na nové postupy a technologie? Dozvíte se v tomto podcastu!

Where can I listen to Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela?

You can listen to Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela online on Radio and Podcast. Open the player on this page to stream the available audio.

Which podcast is Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela from?

Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela is an episode from Digitální banka budoucnosti by Komerční banka.

How long is this episode?

This episode is 25:26 long.

When was this episode published?

This episode was published on Oct 18, 2023.

Can I save Obsluha klienta v nové éře bankovnictví Štěpán Čepela for later?

Yes. Use the heart button on the episode page to add it to your favorite episodes list.

Are there related episodes from Digitální banka budoucnosti?

Yes. This page shows related episodes from Digitální banka budoucnosti when more episodes are available from the podcast feed.