Van eerste indruk tot klant: de rol van touchpoints in je customer journey

In deze aflevering hebben we het over touchpoints en customer journeys. Want een klant beslist in de meeste gevallen al lang voor het kennismakingsgesprek en de offerte. Wat je leert in deze aflevering: Waarom de customer journey vandaag veel complexer is geworden Wat touchpoints precies zijn en welke drie functies ze moeten vervullen Waarom versnipperde touchpoints het omgekeerde effect hebben van wat je wil bereiken Welke rol je website speelt in de customer journey Hoe marketing en sales als één ecosysteem moeten werken om écht rendement te geven Het verschil tussen bedrijven die bezig zijn met marketing en bedrijven waar marketing ook echt rendeert Meer weten? Lees de bijhorende blogpost: touchofgold.be/marketing/van-eerste-indruk-tot-klant-de-rol-van-touchpoints-in-je-customer-journey Wil je een keer babbelen over je marketing? Boek een gratis strategische marketing call .

You can listen to Van eerste indruk tot klant: de rol van touchpoints in je customer journey online on Radio and Podcast. Open the player on this page to stream the available audio.

Van eerste indruk tot klant: de rol van touchpoints in je customer journey is an episode from De Magie van de Feelgood Ondernemer by Touch of Gold.

This episode is 00:22:19 long.

This episode was published on Mar 24, 2026.

Yes. Use the heart button on the episode page to add it to your favorite episodes list.

Yes. This page shows related episodes from De Magie van de Feelgood Ondernemer when more episodes are available from the podcast feed.