Schlussepisode und Ausblick
Nov 4, 2020 - 00:13:57
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Auf die Zwölf Ist der Kunde König? - "Von Recht und Unrecht sprechen wir selten"
Die falsche Adresse angegeben? Das T-Shirt ist zu klein? Die Schuhe gefallen nicht? Kein Problem, viele Versandhändler nehmen Produkte zurück, ohne Fragen zu stellen. Wie Unternehmen versuchen, Konflikte mit Kunden zu ve...
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Published Jun 19, 2018, 00:44:55 long, audio available.
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Die falsche Adresse angegeben? Das T-Shirt ist zu klein? Die Schuhe gefallen nicht? Kein Problem, viele Versandhändler nehmen Produkte zurück, ohne Fragen zu stellen. Wie Unternehmen versuchen, Konflikte mit Kunden zu vermeiden. ➡️ Artikel zum Nachlesen:
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