Tecnología para mejorar la experiencia en la salud

Nubia Espinosa, directora de la Unidad de Salud de Compensar, conversamos sobre cómo la experiencia para el usuario puede mejorar sensiblemente gracias al uso de la tecnología. 00:42 Amigos Tic 06:05 Nubia Espinoza Garzón, directora de la Unidad de Salud 07:09 ¿Cómo ha visto Compensar este proceso, cómo lo entiende y cómo lo ven los usuarios? 10:17 ¿Cuál es la diferencia entre la salud prepagada y un plan complementario? 13:34 ¿Qué ha significado este proceso para ti y para el equipo TIC, especialmente en términos de retos tecnológicos y de gestión? 22:55 ¿Cómo se traduce realmente la humanización en la experiencia de los usuarios? 26:41 Con la llegada de herramientas como la inteligencia artificial y la entrada de voz, ¿cómo pueden estas tecnologías mejorar la eficiencia del sistema y, al mismo tiempo, devolverle tiempo y calidad a la interacción médico–paciente? 33:35 ¿Cómo es la comunicación con Carlos Mauricio Vázquez, director general de Compensar? 38:57 ¿Qué estás leyendo o qué podcast estás escuchando actualmente?

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Tecnología para mejorar la experiencia en la salud is an episode from Amigos TIC by Caracol Pódcast.

This episode is 43:21 long.

This episode was published on Apr 24, 2026.

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