
カスタマーエクスペリエンスとは何か(クアルトリクス・熊代悟カントリーマネージャー、久崎智子CXディレクター➀)
Mar 31, 2021 - 00:16:33
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Voicy で毎日お送りしている ヤング日経 の木曜担当パーソナリティー 大塚美幸 さんが、米ユニコーン企業のクアルトリクスのカントリーマネージャー熊代悟さん、CXディレクター久崎智子さんにインタビュー前編。注目のビジネス用語「CX=カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)」についてや、キャリアへの生かし方などをお聞きします。