第591回 【青木毅の履歴書#02】震災、そして子どもの誕生――人生の大転換点
▼今回の内容 ・前編からの続き──"売れなくなったら困る"と反射的に思った瞬間 ・情けなくてやめた──営業への資格を失ったと感じた ・炊き出し、支援、そして昔の顧客からの電話 ・不動産営業への転身──売る技術しかなかった私が ・2ヶ月目から売れた、そして感謝された衝撃 ・"家族と...
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青木毅の『質問型営業』
トヨタ、大阪ガス、生協などの営業マンが実践。上場企業から中小企業に至るまで、２万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。 ★番組への質問はこちら↓↓ ●青木毅：自らの実践を通し、営業の「つらい」が「楽しい」に変わる『質問型営業（R）』を構築。主な著書に『ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術』、『説得・説明な...
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20 of 609 episodes【毎月開催】質問型営業−初級コンサル−オンライン講座
【毎月開催】質問型営業−初級コンサル−オンライン講座 https://s-mbc.jp/personal/kenshu01/
第589回 「お前が言うなら買うよ！」の危うさ
▼今回の内容 ・まず前提──成功しているなら、そのやり方を続けても構わない ・しかし、「営業成績が良い」の中身は何か ・御用聞き的な関係と、信頼に基づく関係の違い ・お互いの「問題」を握らずに採用してもらう危うさ ・補填のために運転手をする、というズレの連鎖 ・異業種交流会・ゴル...
第588回 「企業版・営業指導プログラム」という到達点
▼今回の内容・「一部の営業マンだけ成果が出て、他は戻ってしまう」という悩み・"1人ロープレ"という究極の稽古法・5回目から始まる、真剣勝負のロープレの世界・フォローアップという継続の仕掛け・組織内に"育成者"を作るという永続性・企業版・営業指導マニュアルを作る ▼新刊『なぜ、「質...
第587回 なぜ「6人」なのか──営業組織を根っこから変える育成ユニット
▼今回の内容・全社研修で起きていた「置いてきぼり問題」・なぜ「6人」がベストなのか──個別指導が届く単位・2人が変わると、他の4人も変わらざるを得なくなる・スタート時のオープンセミナーが持つ意味・マネジメント担当を「卒業生」に任せるという設計・結果は必ず「数字」で証明する・顔つき...
第586回 ベトナムでも通じる、質問型営業の力──マスター編を100回聞いた男 ゲスト：李浩己氏
▼今回の内容・公開収録で"熱心にメモを書く男"がいた・マスター編を100回聞いた男の"腹落ち"・ロープレは1回で身につかない──「型→体感→本番」の道・ベトナムでも通じる、質問型営業の力・バーで話すだけで、人が動き出す・質問型営業が体に染み込むと、人生が変わる ▼新刊『なぜ、「質...
第585回 “口が歪んでるよ”と言われた日──青木毅の営業観の転換点
▼今回の内容・損害保険営業からの、切実なご相談・お客様は"更新のため"に会ってくださる、という前提の呪縛・順番が違う──更新手続きの"前"にやるべきこと・専門アドバイザーとして、まず状況を聞く・"売る/売られる"の関係を超えるには・私自身の"口が歪んでいる"と言われた話・ボタンの...
第584回 データを元に仮説を立てても、”売り込み”が透けて見える理由
▼今回の内容・管理業務から営業に異動した方からのご質問・データ×仮説の営業が、なぜ"誘導"になってしまうのか・"売れる人"探しではなく、"役立てる人"探しへ・同じデータを見ても、姿勢で結果は変わる・"これなら売れる"を手放せる人が、結果的に売れる・営業マンを導く立場だからこそ意識...
第583回 【AIを使ったトークスクリプト作成法】上滑りで終わらせない深掘り設計
▼今回の内容・AIでトークスクリプトは「作れる」。だが現場で機能しない理由・説明型トークスクリプトの罠──点でつないだ文章は聞いてもらえない・質問型営業の本質は、リズムと呼吸のあるコミュニケーション・「深掘り」がないスクリプトは、上滑りで終わる・第1段階で止まるスクリプトと、第3...
第582回 AIロープレ実践編｜AIを”教育”しながら営業力を磨く方法
▼今回の内容 ・営業の練習相手が"AI"になる時代が来た・リズムよく入る──「テンポ」が会話の主導権を作る・主役はお客様、主導権はこちら──質問型営業の鉄則・トークスクリプトという"地図"を持ってAIと向き合う・1人ロープレ→AIロープレ→本番直前ロープレの3段階・「営業ができる...
第581回 営業も組織も大黒柱は「お役立ち」 二人の専門家がたどり着いた共通点【ゲスト：井上健一郎（組織マネジメント研究所）】
▼今回の内容 ・公開収録での再会から実現した相互出演企画・「お役立ち」と組織力の関係・若手は「自分のため」で判断しがちな時代・喜ばれること＝営業力と成長につながると教える・組織のお役立ちは社会・顧客・メンバーの三方向・メンバーの成長を「お役立ちを通じた成長」へ・質問型営業が機能す...
第580回 不安なお客様が、自ら納得してしまう技術！ ゲスト：枡口卓摩氏（独立系FP）
▼今回の内容 ・「説明しよう」とするほど、売れなくなる・「どっしり構える」の、本当の意味・「やめます」は終わりではなく、入り口・お客様が、自分で気づいてしまう瞬間 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www.amazon.co.jp/dp/453406249...
第579回 売れていたのではなく、売らせてもらっていた——ある営業マンの告白 ゲスト：枡口卓摩氏（独立系FP）
▼今回の内容 ・「伝説の新人」は、本当に売れていたのか・説明だけで通用してしまう、という環境・ブランドと商品力に「乗っている」だけかもしれない・環境を出た瞬間、手元に何が残るか・まさかの投資詐欺に！？ ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www.amazon...
第578回 分かっているのにできない営業を変える、1人ロープレ100回の法則
▼今回の内容 ・よくある誤解──「質問さえすれば何とかなる」・営業に「ストーリー」があるか・解決策は「1人ロープレ」──落語の発想でやる・なぜ相手がいないほうがいいのか・間違った癖をつけないために ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www.amazon.c...
第577回 「売りたい」気持ちが深掘りを邪魔する。”お役立ち思考”への転換
▼今回の内容・「聞いている」と「深掘りできている」は、まったく別物・深掘りとは、相手の「気持ち」にたどり着くこと・深掘りができたかどうかのシグナル・AIとの壁打ちでも、深掘りは起きる・お役立ちという気持ちが、深掘りを可能にする ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https...
第576回 説明していないのに「わかった」と言われる恐怖——営業が陥る自己解釈の罠
▼今回の内容・お客様の「知りたい」に、まず応える・カタログを出すと商談が終わる理由・まず口頭で概要を伝える——「高等でまとめる」技術・営業はプロとして「導く」責任がある・質問と回答のバランス——「答えてからが始まり」 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://ww...
第575回 営業は勝負の場だ——AI時代だからこそ問われる「現場の緊張感」とは
▼今回の内容・営業は「現場感」が命・AIが補えない「現場の本質」とは・将棋棋士が語った「つまらない」の意味・「足りない」と感じる違和感は正しい・AIは稽古の素材、現場は本番——使い分けの原則 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www.amazon.co.j...
第574回 営業で頭が真っ白になる人が知らない「質問の順番」
▼今回の内容・なぜ営業中に「何を聞けばいいか分からなくなる」のか・質問が自然に出る人の“思考の順番”・ロープレ完全分解｜質問の正体を可視化する・明日から使える質問テンプレート・あなたは“聞く営業”になれていますか？ ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www...
第573回 青木毅が「アプリ」を開発した理由——AIで“教育”を再設計した話
▼今回の内容・営業の進化は「スキル」から「構造」へ・なぜ今、「アプリ」を作るのか・AIによって変わる営業教育の現場・「人間にしかできない営業」とは何か・営業の未来は“プロダクト化”にある ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』https://www.amazon.co.jp/...
第572回 「遠慮」は美徳じゃない——本当のお役立ちは、深く聞くことから始まる
▼今回の内容・アポが取れなくなった時代に、何が変わったのか・口を閉ざす相手——その本当の理由・よくある誤解：「聞きにくいことは聞かない」・質問型営業の本質：お役立ちがあれば、遠慮はいらない・具体的な会話イメージ：単価を自然に引き出す ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』ht...