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毎週月曜日に配信。コミュニケーションの「難しい」を「楽しい」に変えるための情報を発信していきます。コミュニケーションはセンスではなく、技術です。より良いやり方を知れば、誰でも楽になることなんですが、残念ながらそのやり方をしっかりと教えてくれる人は多くはありません。 より良いコミュニケーションスキルや考え方を知って、実践して頂き、素晴らしい人間関係が構築される世の中を目指して、楽...
やるべきことがあるのに決断できず、チャンスを逃してしまったと感じることはありませんか。実は、多くの成功者が語る「人生を変える出会い」は、日々の小さな決断の積み重ねから生まれてい ... The post 第320回「人生を豊かにする決断力」 first appeared on 鈴...
仕事で求められる自分と、本当の自分のギャップに苦しんでいませんか？無理に自分を変えようとせず、オンとオフの役割を上手に切り分けることで、心の負担は軽くなります。今回は、仕事の自 ... The post 第342回「仕事の自分と本当の自分のギャップに悩んだら」 first app...
相手との関係を深めるために質問をしても、かえって「しつこい」と思われてしまうのではないかと、不安になることはありませんか。実は、ただ質問をするのではなく、ある重要なポイントを押 ... The post 第341回「関係性を深める『深掘り』とは」 first appeared o...
人間関係の悩み、あなたは一体、いつまで我慢し続けますか？ 他人を変えることはできなくても、自分を変えることはできるはずです。今回は、我慢の限界を超えた先に待つ、自信に満ちた未来 ... The post 第340回「もう無理…！」という人間関係の不満を自信に変えるヒント firs...
「話を聞いているのに、なぜかあの人とはうまくいかない…どうしてだろう。」などと、悩みを抱える事、原因を追究するはありませんか。真に響く言葉を届けたいときには、目を向ける先を変化 ... The post 第339回「なぜ伝わらない？・・・良好な関係を築くための心得」 first...
知らず知らずのうちに相手を窮屈にさせてしまったり、嫌な思いをさせてしまったり、コミュニケーションが上手な人でも陥りやすい落とし穴があるので、要注意です。今回は、本当の意味で相手 ... The post 第338回「“フキハラ”になっていませんか？」 first appeared...
「どうして私ばかりが…」人間関係の悩み、その原因を「相手のせい」にすることはありませんか？ 自分の内面を見つめ、行動を変えることで、驚くほど状況は好転するかもしれません。今回は ... The post 第337回「他責思考を卒業して良好な人間関係を築くには」 first app...
親切心からの行動が、なぜか裏目に出たり、ストレスの原因になったり…そんな悩みを抱えていませんか？ コミュニケーションの鍵は、状況に応じた使い分けにあり。 「気遣い」と「鈍感力」 ... The post 第336回「気遣いも鈍感力も味方につけ、心地よい人間関係を築く秘訣」 fir...
コミュニケーションは、時に人を支配する道具にもなりえます。良かれと思ってかけた言葉が、相手を縛り付けてしまうこともあるので、言葉の使い方には注意が必要です。今回は、相手をコント ... The post 第335回「相手を支配するためのコミュニケーション⁉」 first appe...
丁寧なコミュニケーションを心がけているのに、人間関係がうまくいかない…そんな悩みを抱えていませんか？ 実は、行き過ぎた「おもてなし」が、相手を窮屈にさせているのかもしれません。 ... The post 第334回「気遣い上手な方のための、心が軽くなるコミュニケーション」 fir...
頭では分かっていても、なかなか行動に移せないことはあるものです。迷っているうちに時間だけが過ぎたり、ネガティブ思考に陥ったり、逃げたくなったり、視野が狭くなってしまうので注意が ... The post 第333回「自己肯定感を高める決断とは」 first appeared on...
「完璧にこなさなきゃ…」そのプレッシャーで、身動きが取れなくなっていませんか？完璧主義は、時に自分自身や、大切な相手を苦しめ、足かせとなることもあります。今回は、重荷を手放し、 ... The post 第332回「完璧主義を手放して充実した日々を！」 first appeare...
「あの人、苦手だな…」職場でそう感じる相手がいても、避け続けることは難しいかもしれません。そんな時、どうすれば状況を好転させられるのでしょうか？今回のポッドキャストでは、人間関 ... The post 第331回「人間関係の課題を乗り越える視点」 first appeared...
毎日タスクに追われ、何がしたいのか分からなくなっていませんか？ 思い切って重荷を下ろし、本当に大切なことを見つけることで、新たな自分に出会えるかもしれません。今回は、タスクに追 ... The post 第330回「タスクに追われる日々から、自分らしい生き方を見つけるヒント」 f...
職場の雰囲気が悪いと感じた時、また、部下のネガティブな感情に影響されてしまう時、どのように対応すれば良いのでしょうか？まずは、自身が良い気の流れを作ることを意識しましょう。今回 ... The post 第329回「良い雰囲気を作るには」 first appeared on 鈴木...
「サポートしている相手の成果が出ないのは、自分のせいだ…」と、立場上、悩むことはありませんか？過去の分析に捉われてばかりいると、悩みが深くなってしまうので注意が必要です。今回は ... The post 第328回「相手の成長を促す、未来志向の言葉」 first appeared...
完璧な言葉遣いを意識しすぎると、かえってコミュニケーションがぎこちなくなることがあります。時には肩の力を抜き、相手の状況を受け止める姿勢も大切です。今回は、相手を尊重しながらも ... The post 第327回「肩の力を抜くコミュニケーション」 first appeared...
ホテルでの講演会に参加した鈴木が、ホテルスタッフの立ち振る舞いや言葉遣いから、自身の姿勢を正すことを意識したという経験談を語ります。丁寧な言葉遣いが相手に与える印象や、言葉遣い ... The post 第326回「言葉遣いと同時に気を付けたい意識」 first appeared...
丁寧すぎる言葉遣いは、かえって相手へ違和感を抱かせてしまうことがあるので、注意が必要です。相手に視点を向けて、適切に言葉を選ぶことが大切です。今回は、丁寧すぎる言葉遣いの注意点 ... The post 第325回「丁寧すぎる言葉遣い」 first appeared on 鈴木康...
相手との関係性を深めるためにコミュニケーションをとるものですが、思いを伝え合うことや理解することは難しく、悩まされる方は少なくありません。そこで、相手との関係性を強めるために、 ... The post 第324回「関係性を深める3つの「おもい」」 first appeared...
相手を思いやって行動したにも関わらず、期待した反応が得られなかった時、私たちは相手に対して負の感情を抱いてしまうことがあります。しかし、その感情に囚われたままでは、自分自身も苦 ... The post 第323回「自分の感情を整える」 first appeared on 鈴木康...
目標を立てても、壁にぶつかることも遠回りをすることも多々あるものなので、目標があることによって、かえってプレッシャーやストレスを抱えてしまう場合があります。そんな時は、目標の持 ... The post 第322回「目標をストレスにしないための、目標の持ち方」 first app...
年末年始にかけて、大切な人と集う際には、お互いが朗らかに柔らかくなるコミュニケーションを取りたいものです。そのために有効なのが、1年を締めくくる振り返りと、来年に向けて夢を語り ... The post 第321回「忘年会と望年会をしましょう」 first appeared on...
振り返った時に、成長や成果を感じられなく、日々が同じことの繰り返しに思える場合には、捉え方を少し変えることをお勧めします。小さな気づきによって、ポジティブな変化が生まれます。今 ... The post 第320回「同じことの繰り返しだと感じたら、、、」 first appear...
コミュニケーションを取る中で、ケンカになることも壁にぶつかることも当然起こりえます。何のためにコミュニケーションを取るのか、その答えを明らかにすると良い解決策も見えてくるでしょ ... The post 第319回「コミュニケーションは何のために取る？」 first appear...
食事のマナーや作法を身につけていると、大切な相手との食事を美味しく、心地よいものにすることができます。特に、かしこまった大事な席では、立ち振る舞いと、良いコミュニケーションが必 ... The post 第318回「食事を美味しく、心地よくするコミュニケーション」 first a...
予定が立て込んで余裕がなくなると、仕事のパフォーマンスが下がったり、イライラしたりするものです。また、できないことに囚われ、ネガティブな感情ばかりを抱きやすくしてしまうので、工 ... The post 第317回「年末に向けて時間と心の余裕を作るには？」 first appea...
相手に伝えたつもりでも、伝わっていないことはあるものです。効率よく伝え、分かってもらうためには、伝えたことがどのくらい理解してもらえているか、という確認作業を丁寧にすることが大 ... The post 第316回「相手の理解度を知るための質問」 first appeared o...
お断りや、不採用を伝える際、相手に抱くネガティブな感情を表現することは避け、事実を的確に伝えることが大切です。また、話を円満に収めるための一言を添えることも大切です。今回は、お ... The post 第315回「お断りする時の注意点」 first appeared on 鈴木...
相手との良好な関係を築くためには、相手の思いをくみ、丁寧な言い方をすることが大切です。よくある使われる会話を少し工夫するだけでも、相手に与える印象が変わり、良い関係性が築きやす ... The post 第314回「相手を大切にする具体的な一言」 first appeared o...
日頃の事務的な会話の中に、自分の感情を織り交ぜると、相手を喜ばせることができ、良い関係性が築きやすくなります。一言加える効果は絶大です。今回は、相手を喜ばせ、相手との関係性を良 ... The post 第313回「相手を喜ばせる会話のコツ」 first appeared on...
忙しいと口にすると、相手への印象を悪くしてしまうことがあるので、別の言葉に置き換えることをおすすめします。特に、頼まれごとを断る際には、注意すると、相手との関係性が悪化しにくく ... The post 第312回「『忙しい』の一言で印象を悪くしないために」 first appe...
同じ話をするにしても、「伝える環境」によって、相手への伝わり方は変わっていきます。無意識に不適切な伝え方をしていると、相手に受け止めてもらえないので、注意が必要です。今回は、相 ... The post 第311回「伝える環境によって伝わり方は変わる！？」 first appea...
嫌なことや不運が立て続けに起こり、ネガティブな気持ちになることはありませんか？その負のループは、ある視点を意識するだけでも、早目に抜け出せるようになるものです。今回は、嫌なこと ... The post 第310回「嫌なことや不運が重なる時は、、、」 first appeared...
コーチングによって成果を出している企業や経営者が増えてきています。特に、成果を出し続けるために、コーチングを継続して受けている企業や経営者は多いので、未経験の方は、体験してみる ... The post 第309回「コーチングって？」 first appeared on 鈴木康之...
人はケンカや言い訳をしようとする場面で、創造力が膨らみ、饒舌(じょうぜつ)になることがあります。「創造的回避」という心理的行動が起きるからです。この行動をとると、相手との関係性 ... The post 第308回「けんかや言い訳が饒舌(じょうぜつ)になるワケ」 first ap...
意図していなくても、些細な一言で相手の感情を逆なでしてしまうことはあるものです。角を立てずに話したり、聞いたりするためには、前置きを使うことが有効です。今回は、角を立てることな ... The post 第307回「角を立てないための前置きとは？」 first appeared...
相手の思いや考えを聞きたいと思っていても、いざ聞こうとすると怖くなって、聞けなくなってしまうという場合、セルフマネジメントがポイントになります。聞けなくなってしまう心理を紐解い ... The post 第306回「相手の思いを聞くのが怖いなら」 first appeared o...
「分かった？」と尋ねて、相手から「分かった」と返事をもらっても、蓋を開けてみたら全然分かっていなかったり、伝わっていなかったりする食い違いは、起こり得るものです。ミスコミュニケ ... The post 第305回「『分かった』と言っていたのに、、、と食い違うミスコミュニケーショ...
大変な思いをしている者同士が会話する時、お互いが分かり合えずに関係が悪くなってしまう事例は少なくありません。相手の大変な思いを聴いて受け止めたり、自分の思いを聴いて受け止めても ... The post 第304回「相手の大変な思いを聴いて受け止めるコミュニケーションとは」 fi...
社員の「自主性や主体性がない」と悩む経営者は少なくありません。自主性や主体性を持った働き方を求めたい場合、コミュニケーションを取ることによって環境を変える必要があります。今回は ... The post 第303回「自主性、主体性を持ってもらうには？」 first appeare...
お盆やお休みに、家族と過ごす時間が増えた時「楽しかったね」といったありきたりな会話で終わらせてしまうことはありませんか？お休みの楽しみを膨らめるためには、会話にひと工夫、加える ... The post 第302回「お盆の会話を楽しむために」 first appeared on...
相手のリアクションによって気分を害することはあるものですが、捉え方次第ではストレスを軽減することは可能です。また、ストレスが軽減できると、コミュニケーションの選択肢を増やすこと ... The post 第301回「言い訳を聞くと不快な気持ちになってしまいます、、、」 first...
強いこだわりを持って、それを貫こうとすると、相手との関係性を悪くしてしまうことがあるので、柔軟性も必要です。こだわりを持ちながらもバランスよくコミュニケーションをとるためには、 ... The post 第300回「こだわりを持ちながらも柔軟なコミュニケーションをとるには？」 f...
自分が抱えている心配事について、相手からの理解や協力を得るには、コミュニケーションを取る必要があります。伝え方によって相手の思いや行動は変化するので、話す内容や順番が大切です。 ... The post 第299回「相手からの理解と協力を得るための伝え方」 first appea...
心の余裕がなくなったり、追い込まれたりする時、自分自身を俯瞰してみることは大切です。物事を俯瞰的に捉えられれば、ストレスを軽減させ、幸福感を膨らめることに繋がります。今回は、心 ... The post 第298回「心の余裕とゆとりを生む『俯瞰』のポイント」 first appe...
「頑張って！」など、相手を気遣う言葉を掛けているつもりでも、時に、相手にはネガティブな意味で届いてしまうことがあります。言葉の使い方や、話し方によって、相手に伝わる意味が大きく ... The post 第297回「相手を気遣う言葉を使えるようになるには？」 first appe...
何かに行き詰っている状況の相手の話を聞く時、相手の力になるためには、気を付けるべきポイントがあります。特に、相手のためを思って、アドバイスや忠告をすると逆効果になることもあるの ... The post 第296回「行き詰っている相手の話を聞く時のポイント」 first appe...
相手への期待の仕方によっては、不自然なコミュニケーションが生まれて相手のパフォーマンスを下げたり、関係性を悪くしてしまったりするので注意が必要です。相手に期待しながらも、良い結 ... The post 第295回「期待の仕方、捉え方でコミュニケーションは変わる！」 first...
「褒められたい」という気持ちは、自然に湧き上がる欲求ですが、相手のために行ったことが報われない時にはネガティブな感情に変わる恐れがあります。褒められたい気持ちを抱えながら、ポジ ... The post 第294回「『褒められたい』気持ちとの付き合い方」 first appear...